intro
在信息时代人们往往要求提高算法的透明度与用户对数据的支配权力来对抗由数据滥用所引发的各种问题,却忽略了不当的数据管理可能对生活带来的不良影响。
新闻源推送数据控制器是一系列以思辨设计为主旨制作的近未来应用程序。它的目的是利用数据可视化来说明个人管理权利的扩大可能会导致的社交关系问题,以帮助公众认识到这种矛盾并引发讨论与反思。
Services
UI/UX Design, Data Visualization, Speculative Design, Poster, Print
Year
2024
回音室效应
当下,数字社交媒体已经成为最主要的信息来源,然而它们也助长了虚假信息和偏见的传播。个性化的新闻推送算法无法避免偏见, 算法优先考虑用户的参与度而不是信息的准确性,用户只能看到符合他们信念的内容,这一现象被称为回音室效应或过滤气泡。
注意力经济
数字设计(包括UI/UX设计)通常注重平滑且无缝体验,但它剥夺了用户停止的能力。 在这种情况下,信息流决定了用户阅读什么信息,没有时间留给用户思考。
现有的解决方案:提高透明度
当下应对这一现象的方式遵循“全景敞视主义”(Panopticism)原则,使用各种干预措施提高透明度。但这带来了许多相应的问题:当我们说社交媒体平台需要变得更加透明时,我们的实际目标是什么? 提高透明度有缺点吗?
当前的大部分讨论都忽略或回避这些问题,只在透明和不透明之间做出判断和选择。 俗话说“阳光是最好的消毒剂”,但关键的问题是:什么样的阳光最为合适且不至于灼伤?
理论
为了回答这一问题,这里引入的方法是思辨设计,也被称为未来设计或虚构设计。
它通过制作未来的功能性虚构场景来促进对事务可能性的探索,催化相关讨论。
未来的不确定性是该项目设计的关键,从乐观到悲观的不同观点可能会导致对社交媒体未来的截然不同的预测。因此,需要让不同背景的用户参与项目,以获得广泛的可能性。
设计方法
本项目基于定性研究,它主要包括2个方面:
1. 收集用户的社交媒体内容并进行映射和分析。
2. 组织研讨会讨论透明度的相关概念以进行协同设计。
在完成数据的收集后,基于数据制作作为触发扳机(Artifact/Staff)的交互原型,引导观众尝试该原型后,观众基于原型中的可视化数据猜测发生在他们身上的困境(Situation puzzle/海龟汤),从而引发关于透明度的讨论。
调研1:映射与分析
在项目的早期阶段,我对用户的社交媒体内容进行了广泛的收集和分析。目的是了解他们对信息流和算法推送机制的看法。 我在社交媒体平台上从不同角度进行了三种映射:
1. Twitter的算法如何为用户分配个性化内容?
2. 微博内容如何受好友影响?
3. Instagram 上有多少广告是在不知不觉中收到的?
调研2:互动海报
在完成了早期调研后,我使用海报来作为我收集观众回应的“文化探针”,以探讨公众是否会思考社交媒体平台透明度与内容趣味性之间的关系,特别是当广告因为隐私设置变得无趣时。
我将三个不同平台的广告以与隐私的相关程度从上到下进行排列,然后让观众将他们认为涉及敏感信息需要屏蔽的内容贴上一层半透明的硫酸纸。我对观众进行采访以了解他们的想法。一部分观众注意到了隐私和内容之间的联系,尤其是当他们最后审视整个海报时,发现剩下的广告令人不感兴趣。
第一次研讨会
我设计并组织了多人参与的研讨会,要求参与者通过手绘方法分析他们的社交媒体使用情况。 该研讨会的目的是为了解和收集受众对社交媒体透明度的理解和期望,并以此作为未来设定(Setting)的基础。
研讨会分为3个议题:
1. 你的手机中有哪些社交媒体?你会如何分类?
2. 社交媒体的推送内容是否符合记忆与印象?
3. 你认为存在哪些问题及可能的解决方案?
第二次研讨会
研讨会从“What if”问题开始,鼓励参与者列出尽可能多的想法。通过讨论和投票,他们评估这些想法是否具有争议性,是更倾向于解决问题还是引发矛盾。最具争议性的三个想法将会成为未来情境(Scenario)的制作基础。
体验性未来阶梯
在收集了足够的材料后,我使用体验未来阶梯(Experiential Futures Ladder)作为工具将抽象的未来概念转变为具体的原型概念。
利益相关者地图
进行调研以确定该项目的目标观众,确保最后的产出能够发挥预期的作用。
线框图/视觉
作为思辨设计的产物,我并不需要追求原型完全的可行性,而是希望在为视觉语言注入未来基调的同时,保持一定程度的可信度。为此我简化了图表和用户交互流程的复杂性,以实现用户对信息的快速识别与判断,并经过多次测试与迭代以验证是否达成了这一目的。
最终产物
项目的最终产物是三个具有独特功能的私人数据控制应用,然而,使用它们的用户正面临着自己无法掌控的境况。 观众需要根据应用中的信息猜测他们所面临的状况,其它观众会根据猜测者的问题回答「是」或「不是」进行提示。
展览
该项目最后引发了许多参观者的好奇与尝试,这一游戏过程使得该项目变成一个有趣的小型谈话活动,获得了大量的肯定。