易知

问题与挑战

该项目分为多个部分，而我的职责范围涵盖了从后台管理端到客户微信端的所有视觉和交互设计工作。其中，官方网站和微信客户端是设计的重点。我们面临的一个主要挑战是如何在设计中传达易知项目的高品质感，因为我们的目标客户定位于高端人群。这不仅要求设计风格必须简洁、专业，还要确保用户在使用过程中能够感受到优质服务的精致体验。

解决方案

为了实现这一目标，我们在客户与独立咨询师之间建立了一个高效的交流平台。在服务开始前，我们通过详细的调查问卷收集用户的具体信息，以便精准匹配最合适的独立咨询师。用户可以通过易知助手快速预约咨询师，并在服务结束后留下评价。这些反馈不仅帮助未来用户找到更合适的咨询师，还能够不断提升服务质量。 在设计方面，我采用了具有品质感的灰色和浅棕色的搭配，利用清晰的界面布局和精致的设计元素，突出项目的中立性和品质感。